Kargo şirketleri pazar günü ve resmi tatil günleri çalışmamaktadır , paketlerinizin tahmini kargo teslimat sürelerini  http://www.kozmetikcim.com/Default.aspx?pageID=64  linkinden öğrenebilirsiniz.

Havaleli siparişler için ödemenin geldiği tarih ve saat dikkate alınmaktadır.

Teslimat adresi olarak, kargo görevlisinin gelip geri dönmemesi için lütfen , mesai  saatleri içinde  , sizin veya hediye gönderdiğiniz kişinin bulunacağı adresi tam detaylı olarak bildiriniz (özellikle aynı mahalle  hatta sokak adları farklı ilçelerde bulunabileceğinden lütfen tam adresi mahalle ve ilçe bilgisi ile yazınız ).

İletişim Formu

Gönderileriniz cevaplanırken bazı durumlarda (yüksek güvenlik ayarlı e-posta hesaplarında, sunucular arası iletişim bozukluklarında v.b.) e-postalar "Çöp Posta" "Önemsiz Posta" "Junk Mail" yada "Bulk Mail" olarak bilinen klasörlere düşmüş olabilirler. Lütfen e-posta hesabınızın bu kısımlarını da kontrol ediniz.

Siparişinizden sonra size gönderilen kargo e-postasında, gönderinin yapıldığı kargo firması, kargo firmasının web sitesi ve takip numarası size bildirilir. Siz bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu ilgili kargo firmasının web sitesinden anında görebilirsiniz.

Sayın müşterilerimiz herhangi bir şekilde tester veya numune gönderimi  hizmetimiz bulunmamaktadır ve hiç bir şekilde özel numune ürün veya tester istekleri karşılanmamaktadır  ancak dönemsel olarak ve bizden bağımsız olarak  firmaların kendi programlarınca gönderdiği piyasaya çıkan yeni ürünlerin küçük numuneleri almış olduğunuz diğer ürün siparişlerinizin kutularına eklenmektedir.

DUYURU: Sayın müşterilerimiz www.kozmetikcim.com sadece internetten bireysel kullanıcılara satış yapmakta olup herhangi bir show room mağaza veya kapıdan pazarlama faaliyeti yürütmemektedir.Bilgilerinize arzederiz.